A Panasonic colocou avisos junto com os jornais para buscar proprietários de aquecedores, tapetes térmicos e fornos, para fazer reparações ou trocar os produtos por novos. No caso dos aquecedores com defeito, a fabricante vai pagar 50 mil ienes em dinheiro. Os números de série e os modelos podem ser vistos no site: http://panasonic.co.jp/ha/info/important/heating/index.htm
A Panasonic também está fazendo recall de outros produtos:
1) Tapetes térmicos fabricados entre 1992 e 2005
Modelos e número de série: http://panasonic-denko.co.jp/hot-carpet/
Informações: 0120-550-703
2) Fornos microondas, geladeiras e secadores de roupa
Modelos e número de série: http://panasonic.co.jp/ha/info/important/product/index.htm
Informações: 0120-871-682, 0120-871-337 e 0120-871-399, das 9h às 17h
Para tirar dúvidas por telefone atendimento é em japonês e funciona das 9h às 17h.
